{"id":95996,"date":"2020-08-12T08:46:54","date_gmt":"2020-08-12T08:46:54","guid":{"rendered":"https:\/\/aprimariavsg.com\/como-hemos-vivido-la-irrupcion-de-la-covid-19-en-el-cap-ii\/"},"modified":"2022-10-21T08:41:50","modified_gmt":"2022-10-21T08:41:50","slug":"como-hemos-vivido-la-irrupcion-de-la-covid-19-en-el-cap-ii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aprimariavsg.com\/es\/como-hemos-vivido-la-irrupcion-de-la-covid-19-en-el-cap-ii\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo hemos vivido la irrupci\u00f3n de la Covid-19 en el CAP? II"},"content":{"rendered":"<p>La irrupci\u00f3n de la Covid-19 cambi\u00f3 nuestras vidas y la forma en la que trabajamos. Para conocer mejor la experiencia de los compa\u00f1eros del centro de atenci\u00f3n primaria y como reconocimiento a su esfuerzo, hemos entrevistado a una persona de cada estamento.<\/p>\n<p>Esta es la entrevista con la trabajadora social <strong>Laia Vargas<\/strong> . La conversaci\u00f3n tuvo lugar a mediados de julio de 2020.<\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">\u00bfC\u00f3mo cambi\u00f3 la irrupci\u00f3n de la covid-19 la forma de ejercer tu profesi\u00f3n?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">Laia Vargas: Cambi\u00f3 completamente la forma de trabajar, porque no pod\u00edamos atender a los pacientes presencialmente. Y es m\u00e1s <strong>complicado<\/strong> crear el v\u00ednculo profesional con los pacientes por tel\u00e9fono, para que se puedan abrir y explicar cu\u00e1l es su problema.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">El hecho de que hubiera continuamente nueva informaci\u00f3n, nuevos protocolos&#8230; fue <strong>algo ca\u00f3tico<\/strong> . Las trabajadoras sociales de todas las EBA [ <span style=\"\\\"text-decoration:\" underline=\"\"><a href=\"%5C%22http:\/\/localhost:8888\/aprimaria\/les-eba\/%5C%22\" target=\"\\\"_blank\\\"\" rel=\"\\\"noopener\" noreferrer=\"\">centros de atenci\u00f3n primaria que son entidades de base asociativa<\/a><\/span> ] nos tuvimos que <strong>coordinar<\/strong> para poder organizar toda la informaci\u00f3n, porque no te hab\u00edas aprendido un protocolo, que ya sal\u00eda otro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">La gente recib\u00eda tambi\u00e9n informaci\u00f3n muy <strong>sesgada<\/strong> . Quiz\u00e1s te reclamaban una ayuda que era de otra comunidad aut\u00f3noma, pero en la tele lo hab\u00edan contado como estatal. Sal\u00edan muchas ayudas, pero ten\u00edan unos requisitos muy concretos, por tanto hab\u00eda muchas personas que quedaban excluidas. Y la gente no lo entend\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">Te toc\u00f3 lidiar con la frustraci\u00f3n de la gente y adem\u00e1s por tel\u00e9fono.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">LV: Exacto. Y entonces, quiz\u00e1s hab\u00eda gente que confinada, a la que no le correspond\u00edan ayudas de comida a domicilio. Si la familia no lo hac\u00eda por miedo al contagio, hab\u00eda all\u00ed una carencia que nos toc\u00f3 a nosotros suplir con las asociaciones de vecinos, que <strong>se implicaron much\u00edsimo<\/strong> , o c\u00f3mo hemos podido nosotros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">El papel de la comunidad ha sido importante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">LV: S\u00ed, mucho. Nos ayud\u00f3 tanto a detectar a vecinos que se encontraban mal, pero que no avisaban al CAP por miedo a lo que pod\u00eda pasar; como creando <strong>redes vecinales<\/strong> , sobre todo en <strong>Vallcarca<\/strong> , que se ofrec\u00edan a hacer la compra oa ir a la farmacia para la gente mayor que estaba aislada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">\u00bfQu\u00e9 ha sido lo m\u00e1s dif\u00edcil para ti durante ese per\u00edodo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">LV: Gestionar la <strong>urgencia<\/strong> . Todo era urgente. Los profesionales carec\u00edan de herramientas suficientes. Y las propias personas, que se encontraban en una situaci\u00f3n estresante o de miedo, tampoco estaban por o\u00edr \u201cun momento que lo debo consultar\u201d, o \u201cesta ayuda, aunque la tramite ahora mismo, no te llegar\u00e1 hasta aqu\u00ed un par de d\u00edas\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">La gente estaba muy apurada y no entend\u00eda que era una situaci\u00f3n nueva para todos, que <strong>todos ten\u00edamos que aprender<\/strong> y todos \u00edbamos al mismo ritmo. Era como si debiera tener todas las respuestas de forma inmediata. Y la tele con los mensajes que daba no ayudaba.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">Algunas prestaciones de los servicios sociales municipales quedaron en pausa y no poder contar con estos servicios se nos complic\u00f3 mucho. <strong>Nos encontr\u00e1bamos con problemas sociales que se hac\u00edan m\u00e9dicos<\/strong> .<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">\u00bfC\u00f3mo has vivido en estos meses, qu\u00e9 te ha ayudado m\u00e1s?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">LV: Tener mucha coordinaci\u00f3n con el equipo de medicina del CAP. Poder consultar cosas en cualquier momento, a cualquier hora. Y tambi\u00e9n con otras trabajadoras sociales de otros CAP, pero en cualquier situaci\u00f3n que no sab\u00edas c\u00f3mo gestionar, consultarlas y entre todas ayudarnos. Y la trabajadora social del consorcio de Barcelona tambi\u00e9n nos ayud\u00f3 much\u00edsimo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">\u00bfY durante el desconfinamiento y la nueva normalidad?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">LV: Volver a <strong>reanudar el d\u00eda a d\u00eda<\/strong> . Parec\u00eda que la gente pensaba que una vez finalizado el estado de alarma era v\u00eda libre y no es as\u00ed.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">En el trabajo no podemos citar a las personas como quisi\u00e9ramos. En trabajo social es dif\u00edcil realizar el triaje telef\u00f3nico, mis visitas son muy largas y te expones mucho rato con el paciente. Hay pacientes con los que no puedes entenderte por v\u00eda telef\u00f3nica o necesitas ver la realidad en el domicilio. Antes hac\u00eda un domicilio a la semana, ahora hago dos o tres. <strong>Han crecido las necesidades<\/strong> .<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">\u00bfQu\u00e9 te habr\u00eda ayudado y has echado de menos?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">LV: La conciencia social de que todos lo estamos sufriendo a nivel personal y profesional. Que te trataran con <strong>m\u00e1s respeto<\/strong> , siendo m\u00e1s conscientes de que t\u00fa hac\u00edas lo que pod\u00edas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">A niveles de medios de comunicaci\u00f3n, <strong>una informaci\u00f3n m\u00e1s cuidadosa y menos alarmista<\/strong> , nos hubiera ayudado bastante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">\u00bfQu\u00e9 querr\u00edas contar a la poblaci\u00f3n de cara al oto\u00f1o?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"\\\"color:\">LV: Por favor, sea <strong>responsable<\/strong> y tenga <strong>autocuidado<\/strong> , por no caer enfermos, pero tambi\u00e9n que tengan una conciencia social hacia los dem\u00e1s y entender que los profesionales seguimos trabajando y que durante el pico trabaj\u00e1bamos hasta 24h, leyendo protocolos, ayudas etc. Por mucho que desde la Unidad de Atenci\u00f3n al Usuario les digan que les llamaremos hoy, si los llamamos ma\u00f1ana es porque no es urgente o no hemos podido.<strong> Es que ya no podemos. No nos olvidemos de nadie, pero llegamos hasta donde podemos.<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La irrupci\u00f3n de la Covid-19 cambi\u00f3 nuestras vidas y la forma en la que trabajamos. Para conocer mejor la experiencia de los compa\u00f1eros del centro de atenci\u00f3n primaria y como reconocimiento a su esfuerzo, hemos entrevistado a una persona de cada estamento. Esta es la entrevista con la trabajadora social Laia Vargas . 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